치과블로그 해야 하는 이유가 있을까요?
안녕하세요. 병원 전문, 의료광고 대행사 크리앤서입니다.
지난 시간, 블로그를 이용한 한의원 마케팅에 대해서 안내 드렸었죠.
왜 블로그를 해야 하는지는 지금의 소비권자이자 결정권자가 된 MZ세대가 블로그로 다시 돌아오고 있기 때문이라고도 이야기를 했었습니다.
▶ 한의원블로그 해야하는 이유
🔗 블로그를 이용한 한의원마케팅, 차별화된 병원마케팅 전략이 필요합니다.
블로그를 이용한 한의원마케팅, 차별화된 병원마케팅 전략이 필요합니다. 안녕하세요. 병의원 전문 마케터…
▶ 블로그 광고를 해야 하는 이유 (블로그로 돌아오는 2030세대)
🔗 [칼럼] 블로그로 돌아오는 2030세대 (부제. MZ세대에게 맞는 병원광고는?)
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블로그를 이용한 광고의 목적은 ‘브랜딩’과 ‘신환’에 있습니다.
그 중 병원 마케팅을 가장 열심히 하고 있는 의료기관 중 하나인 치과는 타 업종인 성형외과나 피부과 그리고 한의원 등에 비해 마케팅 방법이 다양하지는 않습니다.
아직까지도 영상매체가 뜨거운 채널이자, 사랑을 받고 있긴 하지만 이는 지리적 특징 (지역성)에 지대한 영향을 받게 되고 뷰티산업이면 더더욱 큰 시너지 효과를 낼 수 있습니다. 하지만 치과의 경우 특히나 로컬치과인 경우 유튜브 보다는 네이버 플레이스, 카카오 상담, 그리고 제대로 된 노출 콘텐츠와 브랜딩을 더 신경써야 합니다.
또 구글 크롬의 사용 점유율도 높아지고 있으니 이왕이면 구글에서도 나에 대한 정보가 보여지게 되면 좋을 것 같고요.
인위적인 작업보다는 ‘콘텐츠의 진정성’이 더 우선시 되는 시대
네이버 플레이스나 구글 검색 중 상단에 나에 대한 정보가 보여지게 하는 방법은 인위적으로도 매우 힘들 뿐만 아니라, 애초에 어뷰징(매크로와 같이 특정 작업을 반복적으로 하는 불법 프로그램 행위)을 좋아하지 않는 포털사이트들로 인하여 품질 자체가 나빠지게 됩니다.
따라서 제대로 된 ‘브랜딩’을 계획하고 콘텐츠 내에 진정성을 부여하게 된다면 자연스럽게 나의 병원은 유명해지게 되죠.
그리고 자연스럽게 어뷰징이 힘들었던 매체들 사이에서 빛을 발휘하게 됩니다.
즉, 인위적인 작업을 진행하기 보다는 소비자의 마음을 공감하고 이해할 수 있는 콘텐츠의 진정성이 소위 말해 요즘 먹히는 마케팅 전략이 됩니다.
치과를 통해서 궁금했던 가격이나, 후기 그리고 질환에 대한 남들이 잘 모르는 정보를 통해 소비자(환자)들에게 다가갈 수 있는 하나의 길이 되기도 합니다. 그 길을 하나가 아닌, 수십, 수백개의 콘텐츠로 보여주게 된다면 내 치과의 ‘브랜딩’은 자연스럽게 만들어지게 될 것이고요.
물론, 이러한 방법은 시간이 많이 필요한 일입니다.
하루 아침에 이미 마케팅을 열심히 하고 있는 경쟁 치과들을 이길 수는 없습니다. 단순하게 포털 사이트 첫 화면에 보여지는 것을 통해 하루 아침에 가능하게 만들 수는 있지만, 이 역시 쉬운 일은 아니죠.
‘지역 + 치과’ 또는 ‘지역 + 치과치료’ 등의 몇가지 키워드가 포털 사이트 첫 화면에 보여진다고 해서 브랜딩이 완성되는 것도 아니며, 플레이스나 지도검색 등에 도움이 되지는 않습니다.
우리의 생각보다 소비자(환자)들은 훨씬 더 다양한 검색을 통해 정보를 습득하고, 병원을 선택하는데 ‘잣대’가 되기도 합니다.
그리고 그 잣대는 정보의 질이 될 수 있겠네요. 상업적인 광고 보다는 ‘진정성의 콘텐츠’을 보고 믿음, 즉 라포관계의 첫 단계가 생겨 우리 치과에 대한 정보를 하나 둘, 찾아보려 할 것입니다.
말은 쉬운 ‘질 좋은 콘텐츠’ 어떻게 해야할까?
콘텐츠의 질을 높이고 소비자로 하여금 어떻게 하면 진정성을 느끼게 할 수 있을까요?
위에서 이야기를 한 것과 같이 블로그를 이용한 치과 마케팅 중 가장 효과가 좋은 것은 ‘후기’를 이용한 방법, ‘전 후 사진’을 이용한 방법, ‘가격’을 알려주는 방법 등이 있습니다.
환자분들이 가장 궁금해 하는 것도 이용 후기, 전후사진, 비용 등에 있듯 직접적인 내원으로 이어지게 만드는 콘텐츠도 이와 같습니다.
하지만 후기의 경우 의료법상 불특정다수에게 보여지면 안됩니다.
지난 시간 제가 의료광고 위반 사례에 대해서 이야기를 한 적이 있는데, 이를 참고하시면 도움 되실 것 같네요.
🔗 의료광고법 위반 사례, ‘내돈으로 내가 샀는데’ 위반이라고요?
의료광고법 위반 사례, ‘내돈으로 내가 샀는데’ 위반이라고요? 안녕하세요. 온라인 마케팅 기업 …
최대한 다양한 키워드와 위 거론된 정보들을 바탕으로 콘텐츠로 보여줄 수 있다면 치과블로그를 운영하는 효과를 볼 수 있습니다.
물론 단기간에는 힘들어도 3~6개월 정도 꾸준하게 운영을 하다 보면, 문의 (콜)는 하나 둘씩 늘게 될 것이며 자연스럽게 신환도 증가하게 될 것입니다.
위 사례는 저희 크리앤서가 진행된 임플란트 전문 치과 브랜드 블로그 운영 케이스 중 하나입니다.
월간 브랜드 네이밍 검색량이 상승 한 것을 볼 수 있고요. 정확한 타겟층 (30~50세대)이 찾고 있음을 알 수 있습니다.
(*위 사진은 네이버 검색광고 광고관리시스템에서 발췌하였습니다)
또한 월간으로 블로그에 방문하는 타겟 소비자의 연령층 역시 진료과목 특성에 맞추어 30대부터 50대 이상까지 ‘나’를 찾고 있음을 볼 수 있습니다.
해당 케이스는 9개월간 진정성이 있는 콘텐츠를 발행하고 이를 통해 환자 유입을 진행하던 사례입니다.
다른 마케팅 회사들과 다른 형태의 그래프를 띄고 있다고 볼 수 있는데요. 저희는 가감없이 솔직하게 보여드립니다.
1월부터 진행되었고, 진행 3개월차에 유입율이 대폭 상승하였습니다.
로직의 변화와 함께 상업적 콘텐츠의 전환으로 유입율이 감소하게 되었고, 클라이언트와의 논의 끝에 다시 질 좋은 콘텐츠로 진행되었습니다.
지금은 일간 방문자 500명씩 고정적으로 들어오고 있는 최적화 블로그가 되었습니다.
사례에서 보았듯 진정성 있는 질 좋은 콘텐츠야말로, 치과 블로그 마케팅을 하는데 있어 최상의 선택이 아닐까싶습니다.
치과 블로그 문의는 주로 소개로 많이 담당하게 됩니다. 효과를 보시게 되면 다른 치과를 운영하고 있는 동기, 선 후배 등을 소개시켜주시죠.
보통 블로그를 시작하시게 되면 1년 이상, 길게는 5년 이상 진행하게 되는 것 같습니다 🙂
블로그를 직접 하기 힘들어서 대행사를 찾고 계신다면, 이렇게 오랫동안 운영이 가능한 곳, 빠른 퍼포먼스가 가능한 곳 그리고 치과라는 의료기관에 대해 경험이 풍부한 곳과 함께 하시기 바라겠습니다.
