한의원마케팅 입원실과 함께 홍보하려면?
안녕하세요. 병원 전문 온라인마케팅 기업 크리앤서입니다.
2년 전쯤일까요, 19년도 말쯤부터 입원실이 구비되어있는 한의원들을 심심치 않게 찾아볼 수 있게 되었습니다.
그리고 2020년, 바야흐로 한의원 대 입원실 시대가 열리게 되었죠. 그리고 입원실을 가지고 대대적인 홍보에 나서게 되었는데요. 저희 클라이언트 중 한의사분들도 처음에 한의원마케팅을 어떻게할까 고민하시다가 상담을 받고 미팅 이후 지금까지 약 1년 8개월동안 함께 하고 계시는데요.
한의원마케팅을 하기 위해서는 무엇이 가장 중요할까요?
한의원이라는 업종은 제가 생각하기에는 상당히 어려운 분야라 생각됩니다.
특화진료를 진행하는 곳, 내과적인 진료를 보는 곳, 자가면역질환을 보는 곳, 오직 여성만, 오직 남성만 진료를 보는 곳 등 정말 다양하기 때문에 일률적인 전략으로는 승부를 보기가 어렵기 때문입니다.
이럴 때마다 저는 오프라인에서는 주변의 상권분석이라던지, 유동인구 분석, 지역적 특색을, 온라인에서는 키워드 분석 등을 통해 지긋지긋한 확률싸움을 보여드리고 있는데요.
조금 긴 시간을 가지고 유입량은 매우 적지만 타겟팅 하나는 정확한 키워드부터, 한의원이 위치하고 있는 곳부터 반영 3km 내외까지 폭넓게 철저히 지역 검색 키워드 중 80% 이상을 덮어버리고 있습니다.
위에서 서술 했다시피, 저는 온라인 광고에 있어서 한의원 마케팅을 진행할 때에 확률싸움이라고 이야기를 합니다.
모바일 기준으로 노출 영역 5곳 중 2곳, 혹은 3곳이 나의 브랜드로 점유되어 있다면 나의 브랜드를 선택할 수 있는 확률이 올라가기 때문이죠.
PC에서도 동일합니다.
이 확률싸움 중에 얼마나 도배가 되어있고 매력적인 키워드에, 혹은 정확한 키워드에 브랜드 위치 여부가 중요하다고 생각되네요.
다수의 콘텐츠를 발행하여 지역 내에서 어떠한 세부 키워드를 검색해도 내 입원실 한의원이 다 노출 될 수 있도록 콘텐츠를 뿌려놓게 됩니다.
이 결과 지역 내 대세 한의원이 바로 이 글을 읽고 있는 한의사님이 되시겠네요.
예를 들어서 대구에 위치한 입원실 한의원이라면
크리팅 전략에 따라 ‘ㅇㅇ동한의원 / ㅇㅇ동 입원실, ㅇㅇ구한의원 / ㅇㅇ구입원실, 대구한의원 / 대구입원실’ 등 지역 기반의 키워드로 진행을 하고, 입원실 운영 특성상 야간진료, 365일 진료, 주말진료, 토요일, 일요일, 공휴일 등 어필 할 수 있는 소구점을 추가적으로 등록하게 됩니다.
또한 검색량이 적은 극 세부 키워드들도 함께 깔아두게 된다면 타겟팅이 명확하기 때문에 내원할 가능성도 높고요.
두번째로 저희 한의원 맞춤 크리팅에는 플레이스와 연관되어 있습니다.
실제로 플레이스 순위에 대해서 관심들 많으시고, 안에 누적되는 데이터나 별점에 대해서 신경을 많이 쓰시는 것 같은데요.
저희 한의원 맞춤 크리팅의 경우라면 플레이스 순위 상승에 도움이 될 뿐만 아니라, 누적되는 블로그 리뷰 데이터까지 완벽하게 관리해드리고 있습니다.
입원실 한의원의 특징은 정말 잘 꾸며놓고 준비한 입원실을 소비자에게 얼마나 잘 보여줄 수 있느냐가 문제일텐데요.
키워드의 문제를 떠나서 단독 플레이스 만으로도 사진 등록을 통해 (최대 160장) 소비자분들에게 디자인으로써 다가갈 수도 있고요, 블로그 리뷰 내 보여지는 썸네일을 통해서 우리 브랜드 내 입원실을 보여줄 수도 있겠네요.
한의원 마케팅 내 입원실을 강조하기 위해서는 잘 꾸며진 인테리어 사진도 중요하지만 식단도 중요합니다.
쉽게 이야기해서 인스타그램 용 사진을 제공할 수 있느냐가 중요한 것 같네요.
이제는 교통사고 후 한의원을 이용하는 환자분들의 비중이 40대 ~ 50대에 머물러있지 않습니다. 타겟의 범위도 확장해야하는 부분이라 흔히 말해 ‘감성용’ 사진을 제공 할 수 있느냐 없느냐도 이제는 중요 비중을 차지하고 있지 않나 생각됩니다.
실제로 제가 담당하고 있는 클라이언트의 블로그 내용입니다.
감성용 식단, 인테리어 등을 활발하게 홍보하고 있고 업종 특성 (주말진료, 365일 진료 등)을 강조하여 콘텐츠를 집중하고 있습니다.
원내에서 전달 해준 환자 유입분석 표입니다. 그 중 특정 요일을 본다면 인터넷을 보고 유입된 환자 비율 약 40% 정도 이고요.
이하 간판, 지인 소개 등을 통해 유인된 환자 수 정도가 되겠습니다.
*무단 활용을 금합니다. 활용 시 법적 책임을 물을 수도 있습니다.
이후에는 SA (검색광고)와 파워컨텐츠로 메인 키워드를 노출시켜주고, 배너광고를 통하여 이탈한 소비자층을 다시 나의 브랜드로 유입시키는 작업이 필요합니다. 이후에는 꾸준한 브랜딩 마케팅이 필요하고요.
주변의 상권과 유동인구들의 이탈을 고려하거나, 특별한 시즌에 맞추어서 전략적으로 마케팅을 진행하는 것이 마무리 활동이라 생각됩니다.
물론 이 확률싸움에는 끝이 없지만요.
지난, 2021년 5월은 전반적으로 병원의 매출이 많이 감소하셨을텐데요. 이럴 때일수록 조금 더 확실한 마케팅, 정확한 마케팅을 진행하셨으면 합니다.
매출은 감소했고, 지출되는 비용은 그대로라 많은 원장님들, 병원 관계자분들이 광고를 중지하고 계실텐데, 저희의 모토는 이렇습니다.
보이지 않으면, 찾을 수도 없습니다.
내 브랜드, 소비자에게 한번 잊혀지면 영원히 잊혀집니다.
저희 크리앤서에서 무료로 상담 받아보시는 것도 도움 되실 것 같네요.
