안녕하세요 급변하는 마케팅 시장을 앞서 나아가는 크리앤서입니다.
그동안 코로나19 여파로 인하여 힘든 시간을 보내고 있는 학원 원장님들이 적지 않을 텐데요. 계속해서 연장에 연장을 거듭하며 아예 폐업을 결정하시거나 화상 또는 과외 식으로 방향을 바꾸어 개업 전까지 이를 통해 버텨 나아가는 분들도 적지 않은 것 같습니다.
사실 원래라면 지금과 같이 새 학년, 학기가 시작되는 시기에 많은 학부모분들께서 학원과 과외 수업을 알아보는 흔히 사교육의 성수기라고 볼 수 있으나 작년에 비한다면 턱 없이 부족한 상황입니다.
헌데, 이런 추세와는 달리 실제 학부모님들의 실제 입장은 다르다고 하는데요. 사교육과 함께 공교육조차 제대로 이루어지지 않는 실정에서 자녀의 학습 격차를 우려해 직접적으로 접근 가능한 사교육에 대한 의존도가 조금씩 커지고 있는 실정이라고 합니다.
위기를 기회로 삼으라는 말이 있듯이 이러한 변화의 추세에 따라서 많은 학원들도 서서히 개원을 앞두고 마케팅에 열을 쏟고 있는 상황입니다. 그런데 사실 다수의 강사분들이 있는 대형 학원이 아닌 이상 아마 대부분은 특정 지역에 한정된 간단한 온라인 광고나 오프라인 광고에만 집중하고 있을 텐데요.
하지만, 더이상 그 정도만으로는 학부모님들의 선택을 받기 어렵다는 점, 아마 지금도 체감하고 있는 원장님들이 적지 않을 것 같습니다. 그렇다면 학원 개원을 앞둔 마케팅 어떻게 접근해야 할까요?
우리가 사용하는 다양한 상품에도 브랜드 파워라는 것이 있듯이 이제는 학원도 브랜딩을 앞세운 마케팅이 필요하다고 생각합니다. 그리고 그 시작은 ‘블로그’에서부터 시작되어야 한다고 봅니다.
페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 수 많은 플랫폼들이 나왔음에도 불구하고 16년이라는 시간 동안 네이버 블로그 서비스가 존재할 수 있었던 것은 그만큼 광고주와 이용자가 이에 의존하고 있다는 뜻이겠죠.
컨텐츠의 이용 실태만 본다면 블로그의 비중이 다른 플랫폼에 비해서 현저히 낮은 것은 사실입니다. 하지만 이는 컨텐츠의 생산량이 부족한 것이지 이를 이용하는 이용자의 수가 줄어든 것이 아닙니다.
실제로 학부모님들 세대인 40대 이상에서는 아직까지도 블로그에 대한 사용도가 높은 편에 속하며 블로그 내 컨텐츠를 통한 문의 또한 적지 않은 편인데요. 그렇다면 브랜딩을 위한 블로그 운영 어떻게 해야 할까요?
사실 블로그는 ‘네이버’에만 있는 것은 아닙니다. 다음이나 현재 급 부상하고 있는 구글에도 블로그 서비스가 있는데요.
그럼에도 네이버 블로그를 택하는 이유는 무엇일까요?
바로 아직까지 10~20대 연령층을 제외한 이외의 연령층에서는 네이버 블로그를 사용하기 때문입니다.
지금 여러분들이 제 글을 보고 있는 것처럼 말이죠.
과거에는 단순히 원생 수나 원비, 강사의 인지도 등에만 초점을 맞춰 블로그 컨텐츠를 제작 및 노출시키는 경우가 많았습니다. 이는 당시 학부모님들의 니즈와 적합했기 때문인데요.
이제는 학부모님들도 단순히 원생 수나 강사의 인지도에만 집중하는 것이 아니라 학원 내 교육 프로그램, 학원 자체의 브랜드 인지도, 각 과목별 맞춤 강사 교육 시스템 등 다각화된 관점에서 까다롭게 학원을 판단하고 결정을 내리는 경우가 많습니다.
문제는 학원 입장에서 이렇게 다양한 정보들을 효율적으로 학부모님들께 전달할 수 있는 매체가 한정적이라는 점인데 블로그의 경우 양질의 정보를 일목요연한 문단과 시각화된 이미지를 함께 조합하여 양질의 컨텐츠를 통해 효과적으로 정보를 전달할 수 있다는 점이 장점입니다.
학원 브랜드 블로그 운영에 있어서 가장 필수적인 요건은 바로 학부모님들의 니즈에 맞춰진 양질의 컨텐츠 생산입니다.
학부모님들이 보는 다양한 위치에 내 블로그와 컨텐츠를 보여지게 해도 결과적으로 원하는 정보를 담고 있지 않거나 너무 정리되지 않은 컨텐츠라면 결국 문의로 이어지기 어렵습니다.
학원의 강점을 정리된 문단과 이목을 끌어당기는 시각화된 이미지를 통해 퀄리티 높은 컨텐츠를 제작해야 합니다.
앞서 양질의 컨텐츠를 제작해야 한다고 말씀드렸지만 사실 아무리 잘 만들어진 컨텐츠라도 학부모님들의 시선에 닿지 않거나 보여지는 곳에 표시되고 있지 않다면 결국 유입 경로가 없어 의미 없는 일이 되겠죠.
그렇기 때문에 매체 믹스를 통한 마케팅 전략이 필요합니다.
네이버 블로그의 경우 컨텐츠를 발행하면 기본적으로 포털 내 블로그 탭이라는 곳에 노출됩니다.
하지만 꼭 이곳에만 내 컨텐츠를 보여지게 만들어야 한다는 제한은 없는데요. 네이버 내에 있는 다양한 검색광고부터 컨텐츠형 광고까지 여러 매체들에 내 블로그를 적용시킬 수 있고 그렇게 해야만 합니다.
저희 크리앤서는 학원 브랜드 블로그 운영 시 퀄리티 높은 컨텐츠를 생산하고 여기에 다양한 광고 상품을 연계하여 더욱 다양한 위치에서 내 컨텐츠를 확인할 수 있도록 마케팅 전략을 수립합니다.
저희 크리앤서는 퀄리티 높은 컨텐츠 제작을 위해 각각의 분야에 전문적인 인원들이 유동적으로 연계하여 하나의 켄텐츠를 제작하고 있습니다.
| 학원 전문 컨텐츠 작성 인력 | 1) 각 학원에서 집중적으로 다루는 과목, 교육 프로그램 파악 2) 학부모님들의 니즈에 대한 정확한 데이터 수집 2) 실제 학부모님의 눈길을 끄는 스토리 구성 |
| 디자이너 | 1) 학원 컨텐츠의 내용을 효과적으로 전달하기 위한 이미지 제작 2) 매체별 최적화 이미지 제작을 통해 가독성 상승 3) 학원 소개/안내문/이벤트 등 운영 매체 업로드 및 학원 내 비치용 이미지 제작 |
| 광고기획 / 운영 전문가 | 1) 효과적인 문의, 원생 수 증가를 위한 전체 키워드 일정 셋팅 2) 실시간 모니터링을 통한 컨텐츠 노출 현황 분석 3) 주간/월간 운영 데이터 분석 및 보고 |
쇼핑몰, 병원, 학원 등 온오프라인을 넘나들며 각각의 업종 하나에만 집중한 인원이 하나부터 열까지 마케팅 컨설팅을 진행하여 문의, 원생 수 증가를 위한 마케팅을 계획하고 실행하고 있사오니 학원 개원을 앞두고 광고 때문에 깊은 고민에 빠져 있는 원장님들이라면 크리앤서와 함께 시작해보시길 권해드립니다.
