병원마케팅 전문가그룹
크리앤서[CREANSWER] 입니다.
안녕하십니까. 병원홍보 전문가, 온라인 마케팅 기업 크리앤서입니다.
병원에 매출이 떨어져서, 신환의 유입이 뚝 끊겨서, 헤메이다 여기까지 오셨을 원장님.
마케팅 상품에는 어떠한 것들이 있고, 상품의 구성을 비롯해서 매체들의 운용 가격, 프로세스, 진행하는 방식 등이 궁금해 하실 것이라 생각됩니다.
하지만 오늘 콘텐츠에서는 상품이나 가격, 프로세스 등을 언급하지 않겠습니다.
이러한 이유는, 일률적으로 이야기를 드리는 것 자체가 의미가 없기 때문입니다.
![크리앤서[CREANSWER] 입니다. 이미지](https://blog.creanswer.ai.kr/wp-content/uploads/2026/10/n224004410256-01.png)
마케팅의 방향성과 전략 그리고 경쟁사와의 차별점을 두지 않고
마치 물건을 팔듯 이야기를 한다면, 남들과 똑같은 이야기이기에
병원 마케팅을 알아보는 원장님들의 시간을 허비하지 않는 것이 저의 일차적인 목표입니다.
주식회사 크리앤서
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병원홍보를 했음에도 효과를 단 하나도 보지못했던 원장님들을 위해서, 지난 15년간의 노하우를 담아 정리해보았으니, 꼼꼼하게 읽어 주시기 바라겠습니다.
병원 마케팅 시장에 뛰어든지, 햇수로 15년이 넘었습니다.
보통 한 분야에 10년 정도 몸을 담았다면 ‘장인’ 이라고 칭합니다. 15년차인 지금, 장인의 할아버지 쯤 되겠네요.
이렇게 오랜 시간이 흐르는 동안 병원 마케팅 시장 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다.
경쟁이 치열해지기 때문에 인하우스로 마케팅을 진행하고 싶어하는 원장님들도 크게 늘어나고 있는 것도 무시할 수 없습니다.
이렇듯, 경쟁이 과열되고, 최근 의료법 개정안까지 더해져 저희 크리앤서에 정말 많은 문의가 들어오고 있습니다.
개업을 준비하시는 미래의 원장님뿐만 아니라,
이미 오랜 기간 동안 마케팅 없이 병원을 운영했으나, 경쟁사에 밀리는 것 같아 처음으로 해보고 싶어하는 원장님들,
다른 광고 대행사들과 함께 마케팅을 하고 있지만 만족스럽지 않은 원장님들까지.
정말 수 많은 상황에서 문의를 주십니다.
제가 앞서서 수 차례 강조를 드렸듯, 마케팅을 할 때에 실패가 지속적으로 반복되는 것은,
도움을 받을 온라인 마케팅 기업을 선택하는데 명확한 기준점을 가지고 있지 않아서 라고 이야기를 드렸습니다.
도움을 받을 병원 마케팅 기업을 고를 때에는, 단순하게 비용만 고려하는 것이 아닌,
나에게 맞는 마케팅을 해주는지, 나를 정확하게 알고 있는지를 먼저 확인 하시기 바라겠습니다.
최적화블로그 노출만 한다고 ‘병원마케팅 전문’?
매우 짧은 식견을 가지고 있으시군요.
과거에 요식업을 하던 사람들, 헬스장, 미용실, 건강기능식품, 교육 등의 마케팅을 전문으로 하던 분들이,
이제는 ‘병원 전문’이라 스스로 칭하며 이야기를 합니다.
이 분들을 통해서 효과를 보고 계시다면 정말 다행스러운 일이겠지만, 10곳 중 1~2개의 사례일지도 모릅니다.
대 부분은 좋은 결과로 이어지지 못했습니다.
이 분들의 가장 큰 문제는.
의료기관과 의료시스템을 몰라도 너무 모른다입니다.
실제로 병원홍보 상담을 할때 가장 많이 듣는 이야기가.
‘지금 하고 있는 업체는 의료 서비스에 대해 모르는 것 같다.’ 입니다.
실제로 보톡스와 필러의 차이도 모르는 사람들도 있었고,
1차, 2차, 3차 의료기관의 의료체계도 모르는 사람들도 있었으며,
의료법과 의료기기법, 약사법, 공정거래법 등 접촉될 수 있는 법률 자체를 모르는 분들도 있었습니다.
이런 분들이 과연..
환자의 생명을 다루는 의료, 만족감을 채워주는 뷰티서비스에 대해 이야기 할 수 있을까요?
기본적인 의료 지식이 없는 상태에서, 의료기관이 가진 전문성과 의료인의 강점 등 나만의 소구점을 찾아 잠재적인 환자들에게 ‘어필’ 할 수 있을까요?
저는 절대적으로 어렵다 라고 말씀 드리고 싶습니다.
그저 최적화블로그를 가지고 위에 노출을 시키는 사람들일 뿐이고,
정보성 글이라고 쓴 Ai 글일 뿐인데,
이런 Ai에게 원장님은 당하신 것입니다.
이런 Ai도 브랜드 블로그에 대해서 이렇게 답을 합니다.
말도 안되는 이야기로 무슨 소리인지도 모르는 글로 구성된 콘텐츠
최적화 블로그로 한들, 노출이 너무나도 잘 된다고 한들, 이런 이야기들이 있다면 무슨 소용이 있겠습니까?
단순하게 노출로 블로그의 순위 자랑을 하는 것은 공허하기만 합니다.
노출에서 끝나는 것이 아니라, 브랜드를 보여주고, 의료서비스를 알려주며, 나의 장점을 잠재적 환자들에게 닿아야합니다.
위와 같이 보다 전문적인 콘텐츠를 제작하는 것이 가능한 데에는 두가지 조건이 있습니다.
1) 전 직원이 의료지식에 대해 꾸준히 공부하는 것
2) 의료인과의 (고객사) 꾸준한 소통으로 의료지식을 습득하는 것
이 두가지의 요건으로 전문적인 지식이 담겨있는 콘텐츠 만들 수 있으며,
그저 흉내내기로 보여주는 것이 아닌, 진정성이 담겨있는 하나의 작품을 보여 줄 수 있게 됩니다.
흉내내기들이 만드는 병원 홍보 콘텐츠에 제대로 된 전문성이 담길 수 있을까요?
과연 잠재적 환자들에게 다가갈 수 있을까요?
병원 홍보 업체, 광고대행사, 마케팅 기업 등을 선택할 때에는 분명하게도 예산, 매체, 규모 등을 고려할 것입니다.
하지만 그 중에서도 가장 중요한 것은, 이 업체가 ‘의료 서비스에 대해서 전문성을 가지고 있는지’를 보셔야 합니다.
어느정도의 전문성을 가지고 있는지,
의료 지식의 스펙트럼은 어느정도인지,
최근 의료 이슈는 무엇이 있었는지,
지금 시장 상황은 어떻게 되고 있는지 등
한번은 물어보시기 바라겠습니다.
진짜는 다릅니다.
전문가는 전문가를 알아보는 법.
병원 마케팅에 대해서 궁금하시거나 레퍼런스 등 필요하시면 가감없이 보여드리고 상담 도와드리겠습니다.
주식회사 크리앤서
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